近日，北京怀柔医院正式推出便民服务新举措——互联网医院。每周二上午、周四下午，内分泌科、神经内科、心胸外科、泌尿外科、肝胆外科、疼痛科及呼吸与危重症医学科7个科室的医生线上坐诊，提供复诊开药、体检指标咨询、分级诊疗等多项服务。值得关注的是，线上诊疗的挂号、检验检查、药费等各项费用与线下一致，且支持医保实时报销，实现市民“足不出户享诊疗”。
上午八点半，内分泌科副主任医师张楠准时登录互联网医院诊疗系统，开启线上坐诊。通过视频连线，她仔细查看市民石女士的体检报告，针对报告中的异常指标逐一解答疑问。在进一步了解石女士的身体状况后，张楠为其预约了后续甲状腺专项检查，整个咨询过程高效顺畅。
“平时没时间上医院，现在手机就能问诊，太省事了。”石女士对互联网医院十分满意。事实上，像石女士这样的情况并非个例。完成健康体检后若发现指标异常，市民均可通过互联网医院在线咨询，由专业医生判断是否需要进一步线下就医，还可同步在线开具检查检验单，减少往返医院的奔波。对于需要长期服药的慢性病患者，互联网医院更带来显著便利：患者可直接在线完成复诊，医生开具处方，患者通过手机在线支付药费后，若不便前往医院取药，还能选择“快递到家”服务。
此外，互联网医院还为社区卫生服务中心的诊疗工作提供精准技术支撑，助力分级诊疗落地。“社区卫生服务中心的医生在接诊患者时，若遇到疑难病例或不确定的诊疗方案，无需让患者往返奔波，可通过互联网医院平台与我院对应科室医生实时连线，获取专业的诊断建议与治疗方案。”门诊办主任张文会介绍，“针对需要转诊的患者，我院专家还能协助制定转诊计划，真正实现上下联动，让基层群众在家门口就能享受到优质医疗资源。”
据了解，北京怀柔医院互联网医院的出诊科室将根据患者实际需求动态调整，出诊医生均具备主治医师及以上职称，确保线上诊疗质量。市民如有就诊需求，可通过“北京怀柔医院”官方小程序或“京通”小程序预约挂号，便捷开启线上诊疗。
“互联网医院最大的优势在于突破空间限制，延伸医疗服务半径，尤其能为偏远区域居民及行动不便的患者提供便利。从实际服务情况来看，市民与医生线上交流问诊仅需十分钟左右，大幅节省就医时间与交通成本。同时，线上诊疗还能有效分流非急症患者，缓解医院线下门诊压力，减少人员聚集，降低交叉感染风险，为医院高效运营与市民安全就医提供双重保障。”张文会说。
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